Help Lightning
MR―ミックスドリアリティ(複合現実)。まだ耳慣れない言葉ですが、業界先進国のアメリカでは、カスタマーサポートや社内サポート、さらに遠隔医療の分野でMRの技術が利用され始めています。
画面上で身振り手振りを用いて、または画面に注釈を書いたりして、具体的にどの部分を、どのように修理すればいいか、といったことをことを視覚的に説明することができ、迅速な解決につながります。
MRによるサポートシステムを開発したHelp Lightning(ヘルプライトニング)社のビデオをご覧ください。(同社はこの技術をMerged Realityと呼んでいます)